Aeromexico

General   |   Contact Info   |   Baggage Info   |   Traveling with Children   |   Traveling with Pets

Baggage information

Правила за регистриране на багажа:
* не взимайте във вашия багаж ценности, пари, бижута, електронни съоръжения, фото или видео оборудване, лекарства, запалими или течни неща. Aeromexico не отговаря при загуба или повреда на тези вещи.
* Чупливи вещи се проверяват и транспортират на собствен риск.
* Целият регистриран багаж трябва да бъде обозначен с името и адреса на пътника вътре и вън. Етикети за багажа могат да бъдат набавени на регистратурата или от пътническата агенция. Проверете дали кодът на летището, записан върху билета на багажа съвпада с вашата дестинация.
* Вие трябва да проверите дали всички тагове за поискване на багажа са същите като етикетите на всеки куфар.
* Всички жалби за изгубен багаж трябва да бъдат направени преди напускане на летището и подтвърдени в сроковете, определени в договора за превоз.

Позволен безплатен багаж
Максималният общ размер е сумата на дължината+ширината+височината: 62 инча/1.58 м.
Броят на чантите и теглото зависят от вашата дестинация и клас.

Пътници, пътуващи с бебета
Една детска количка, плетена детска люлка или кенгуру, тежащи максимум 44 паунда/20 кг и с максимални размери от 45инча/1.15 м (дължина+ширина+височина) в сгънато положение е разрешено без допълнително заплащане.

Тарифите за допълнителен багаж зависят от маршрута, броя чанти и човека.

Притежателите на платинена карта Американ експрес Аеромексико, които закупят своя билет с картата, имат правото да пътуват с една допълнителна чанта на всички полети, обслужвани от Аеромексико. Те трябва да покажат своята карта при регистриране на летищетото.

Ръчен багаж
Може да носите една ръчна чанта, дипломатическо куфарче или лаптоп. Максималният размер и тегло на една чанта е 10 кг и 1.15м/ 45инча (дължина + ширина + височина).

Children information

Пътуване с деца

Като бебе се счита всяко момче или момиче, което е под 2 годишна възраст в момента на полета и не заема пътническо място в самолета.

Общи условия

- Изисква се бебетата винаги да летят с възрастен.
- Билетът за едно бебе се издава за крайна дестинация (еднопосочен или двупосочен) и включва прехвърлянията.
- За да се удостовери възрастта на бебето, се изисква акт за раждане или паспорт.

Пасажери, пътуващи с повече от едно дете, трябва да заплатят следните тарифи за деца:

- Полети от и до Мексико: $35 плюс такси, за всяко дете
- Вътрешни полети в Мексико: $25 плюс такси, за всяко дете
- Полети от и до Азия, Европа и Южна Америка: 10% от тарифата за възрастен плюс такси, за всяко дете.

Билетната такса за бебета от $15 е допълнителна.

За дълги полети с вашите деца, ние предоставяме специален комплект за забавление, пълен с изненади, който да освободи детското въображение и да ги поддържа ангажирани по време на полета.

Pets

Домашните любимци могат да бъдат регистрирани като багаж в зона с контролирано атмосферно налягане и температура на самолета. Само кучета водачи могат да пътуват в пътническата кабина.

Отговаря ли моят домашен любимец за пътуване като регистриран багаж?
- Само домашни кучета, котки и малки птици в клетка, които имат специално разрешително от властите, са допустими.
- Вашият домашен любимец може удобно да остане в своята клетка под седалката по време на целия полет.
Кучета и котки трябва да са поне на 8 седмици.
- Вашето животно трябва да има всички необходими здравни документи, които се изискват от крайната дестинация.
Пътниците са отговорни за осъществяването на контакт със страната, за която пътуват, за да организират необходимата документация.
Какви са таксите, съвразини с транспортирането на домашни любимци?
- Вътрешни полети: $45 еднопосочен
- Полети от и за САЩ: $90 еднопосочен
- Полети от и за Европа, Централна и Южна Америка: $120 еднопосочен
- Полети от и за Азия: $220 еднопосочен.
Какви са изискванията за клетката?
- Трябва да не пропуска течности и да не позволява животното да избяга.
- Трябва да е с подходяща вентилация, но да не позволява никаква част от животното да се подава навън.
- Да предоставя достатъчно място за животното да седи изправено и да се върти.
- Трябва да е от метал, дърво или твърда пластмаса/смес.
- Трябва да съдържа абсорбиращ материал или сламена постеля.
- Контейнерът трябва да има функционални външни дръжки, за да предотврати накланяне и всякакъв директен контакт с животните.
- Трябва да е затворено сигурно, но не и заключено.
- Трябва да има етикети с думите "Live Animal" с букви поне 1 инч (2,54 см) отгоре на контейнера и поне 1 отстрани.
- Трябва да има етикети със стрелка нагоре, показваща правилната позиция на контейнера.
Какви здравни документи са необходими?
Имайте предвид, че съществуват ограничения за внасянето на животни в определени страни. Пасажерите са отговорни за влизането в контакт със страната, за която пътуват, за да организират необходимата документация.
Мога ли да пътувам с куче-водач?
Ако имате нужда от помощта на куче водач, то то може да пътува безплатно. Вашето куче-водач трябва да остане във вашите крака и от гледна точка на безопасността не трябва да препречва пътеката и аварийните изходи.